교육기간

매월1일 ~말일(월단위 강습), 분기별 1일 ~ 말일 (3개월 강습)

휴관일, 공휴일 접수

휴관 및 공휴일은 신규접수 시 온라인 접수만 가능합니다.

신규접수 시 할인대상자의 경우 행정감면서비스 이용대상 인증 후 요금결제

할인감면 유의사항

- 행정감면서비스 적용이 되지 않는 감면사항은 증빙서류 제출 필요!!

(일반요금으로 결제한 후 현장방문 감면재결제, 홈페이지 이용안내 ‘감면사항’ 참조)

연기/반변경

연기는 신청한 날부터 인정되며, 방문신청만 가능합니다. 반변경(시간대 변경)의 경우 22일~말일 등록 기간에만 접수 가능합니다.

취소/환불 신청

계좌이체 환불 : 결제금액에서 사용일수 + 위약금이 제외된 금액을 매달 15일, 30일에 계좌로 이체됩니다.

취소/환불 정산

소비자기본법 제16조 제2항에 의거
-강습환불 : 나의 수강현황 > 수강내역 > 수강이력현황 > 환불 강좌 선택 > 환불신청서 작성 > 환불신청서 제출

스포츠 프로그램

-본인 확인 후 일할계산 후 환불
-강습개시 5일전: 납부 금액의 100% 환불
-강습개시 4일~1일전까지: 납부 금액의 10% 공제환불
-강습개시 후: 납부 금액의 10% 공제+환불신청 일자로 일할계산 후 환불

문화 프로그램

-수강료를 반환할 경우, 개강 이전에는 전액 환불하고, 개강 이후에는 신청일 기준 이용횟수에 해당하는 수강료를 공제한 나머지 금액을 환불한다
-수강료 반환기한은 사유 발생일로부터 5일 이내로 한다.