안녕하세요. 
국민체육센터를 이용해 주셔서 감사합니다.

자유수영 취소 및 환불 관련 문의에 대해 안내드립니다.

먼저, 홈페이지에서 취소 신청 창이 뜨지 않을 경우 팝업 설정이 
활성화되어 있는지 확인해주시기 바랍니다.
(팝업설정은 운영체계에 따라 다르오니 첨부파일은 참조만 하시기바랍니다)

환불 및 취소 신청은 아래 두 가지 방법으로 가능합니다.

1. 홈페이지 온라인 신청
나의 수강현황 → 수강내역 → 수강이력현황 → 환불 강좌 선택 → 환불신청서 작성 및 제출

2.센터 방문 신청
안내데스크에 방문하여 직접 환불을 신청하실 수 있습니다.

※ 환불 기준 및 지급 안내
사용 개시일 이전 취소: 전액 환불

사용 개시 후 취소: 취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제
(월 사용료 30일 기준 일할계산, 공휴일 포함) 후 환불

환불금은 매월 15일, 30일에 신청자 본인 또는 보호자의 계좌로 지급됩니다. 
정확한 환불 처리를 위해 본인 확인 절차가 진행되니 이 점 참고해주시기 바랍니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 안내데스크로 연락주시면
친절하게 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

(☎ 032-225-2070, 2071)